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궁금증 해소/🧠 서비스 정책 해설11

효율보다 경험! 스타벅스가 선택한 브랜드 회복 전략 스타벅스 전략 전환 (픽업매장, 감성소비, 고객경험)스타벅스가 좌석 없는 ‘픽업 전용 매장’을 폐지하고, 머무를 수 있는 커피하우스로 회귀하는 전략을 본격화했습니다. 이는 팬데믹 이후 ‘속도’보다 ‘경험’을 중시하는 소비 트렌드 변화에 발맞춘 결정으로, 고객 충성도 회복과 브랜드 정체성 재정립이 목적입니다.📘 목차1. 픽업 매장이 폐지되는 이유2. 스타벅스의 ‘다시 커피하우스로’ 전략3. 변화의 효과와 시장 반응📎 함께 보면 좋은 글1. 픽업 매장이 폐지되는 이유2019년 뉴욕에서 처음 선보인 스타벅스 픽업 전용 매장은 팬데믹 시기 빠르고 효율적인 커피 수령을 원하는 고객 수요에 맞춰 확산됐습니다. 그러나 좌석 없이 ‘받기만 하는 공간’은 브랜드 고유의 정체성인 머무름, 대화, 연결을 약화시키는 결과.. 2025. 8. 2.
이바우펫 애견미용학원 환불 정책, 꼭 알아야 할 3가지 핵심 정리 이바우펫 애견미용학원 등록 전 꼭 알아야 할 수강료 환불 규정과 주의사항을 정리했습니다. 계약 조건, 환불 가능 시점, 실습도구 공제 여부, 휴회 제도까지 미리 확인하고 피해 예방에 도움이 되시길 바래봅니다. 1️⃣ 환불 기준: 계약 해지 시점에 따라 달라져요이바우펫을 포함한 대부분의 애견미용학원은 소비자분쟁해결기준(학원운영업)에 따라 환불 금액을 정산합니다.수강 시점환불 금액 기준강의 시작 전전액 환불수강기간 1/3 경과 전납부한 금액의 2/3 환불수강기간 1/2 경과 전납부한 금액의 1/2 환불1/2 초과 시환불 불가※ 단, 계약서에 명시된 개별 약정이 있다면 그 기준이 우선 적용됩니다. 반드시 중도 해약 관련 조항을 확인하세요. 2️⃣ 미용 도구·위그 등 부대비용은 어떻게 처리되나요?애견미용 실습에.. 2025. 7. 16.
병원동행 어떻게 해야 할까? 실무자가 꼭 알아야 할 3가지 병원동행매니저 지원하면 알아두면 좋은 점 3가지를 설명드리고자 합니다. 📘 목차 안내1️⃣ 종합병원 외래진료 절차 이해2️⃣ 의료진과 의사소통의 핵심3️⃣ 휠체어 이동을 위한 실전 가이드 병원동행 도우미는 단순히 병원까지의 이동을 돕는 것이 아니라, 병원 이용 전 과정에서 환자의 진료 흐름을 이해하고, 실제로 의료진과 소통하며, 이동을 안전하게 돕는 실무형 지원자입니다. 특히 종합병원의 외래진료 과정과 휠체어를 이용한 환자 이동은 복잡한 구조와 상황 대응 능력을 요구합니다. 본 글에서는 동행서비스를 제공하는 도우미가 반드시 숙지해야 할 핵심 실무지식을 종합적으로 안내합니다.종합병원 외래진료 절차 이해병원동행 도우미가 가장 먼저 이해해야 할 것은 종합병원의 외래진료 흐름입니다. 일반적인 외래 진료는 .. 2025. 7. 9.
왜 지금 병원동행서비스가 필요한가? 구조부터 비용까지 📘 오늘의 목차1️⃣ 병원동행서비스가 왜 필요한가?2️⃣ 병원 체계: 상급종합병원, 전문병원 이해3️⃣ 급여/비급여 의료비 체계와 병원동행의 연결성병원동행서비스는 고령화 사회, 1인가구 증가, 복지사각지대 등의 문제 속에서 등장한 신개념 돌봄 서비스입니다. 특히 병원 시스템이 복잡해지고, 의료비 구조가 다양화됨에 따라 동행의 필요성은 더욱 높아졌습니다. 이 글에서는 병원동행서비스가 왜 필요한지, 어떤 병원 구조에서 더욱 절실한지, 그리고 본인부담 및 비급여 체계와의 연관성을 심도 있게 살펴보려고합니다. 병원동행서비스가 왜 필요한가?현대 사회는 빠르게 고령화되고 있으며, 핵가족화와 1인가구의 증가는 사회적 돌봄 공백을 만들고 있습니다. 특히 병원을 혼자 방문하기 어려운 노인, 장애인, 만성질환자에게.. 2025. 7. 8.
의료 사각지대 해소, 병원동행매니저 서비스 확산의 의미 📘 오늘의 목차➊ 왜 병원동행매니저가 주목받을까?➋ 지역 의료 사각지대, 얼마나 심각할까?➌ 지자체 정책과 지원제도 한눈에 보기➍ 커리어 확장까지? 병원동행매니저의 미래➎ 지금 도전할 때! 나에게 맞는 직업일까?📘 왜 병원동행매니저가 주목받을까?2025년 현재, 우리 사회는 고령화가 빠르게 진행되며 초고령사회에 진입했습니다. 전체 인구 중 65세 이상 고령 인구 비율은 20.3%를 넘어섰고, 특히 지방에서는 그 속도가 더 빠릅니다. 예를 들어, 경북 의성군은 고령 인구 비율이 43.2%, 전남 고흥군은 42.2%에 달해 인구 절반 가까이가 노인입니다. 이러한 급격한 인구 구조 변화는 지역사회 전반에 큰 영향을 미치며, 특히 '의료 접근성' 문제를 심화시키고 있습니다. 병원까지의 거리, 교통 인프라, .. 2025. 7. 2.
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