이바우펫 애견미용학원 환불 정책, 꼭 알아야 할 3가지 핵심 정리

 

 

 

 

이바우펫 애견미용학원 등록 전 꼭 알아야 할 수강료 환불 규정과 주의사항을 정리했습니다. 계약 조건, 환불 가능 시점, 실습도구 공제 여부, 휴회 제도까지 미리 확인하고 피해 예방에 도움이 되시길 바래봅니다. 

1️⃣ 환불 기준: 계약 해지 시점에 따라 달라져요

이바우펫을 포함한 대부분의 애견미용학원은 소비자분쟁해결기준(학원운영업)에 따라 환불 금액을 정산합니다.

수강 시점	환불 금액 기준
강의 시작 전	전액 환불
수강기간 1/3 경과 전	납부한 금액의 2/3 환불
수강기간 1/2 경과 전	납부한 금액의 1/2 환불
1/2 초과 시	환불 불가

※ 단, 계약서에 명시된 개별 약정이 있다면 그 기준이 우선 적용됩니다. 반드시 중도 해약 관련 조항을 확인하세요.

 

2️⃣ 미용 도구·위그 등 부대비용은 어떻게 처리되나요?

애견미용 실습에는 전용 가위, 위그, 클리퍼 등 도구 구매 비용이 별도로 발생합니다. 환불 시 다음을 체크하세요:

• 도구 사용 전: 환불 가능
• 이미 사용한 경우: 감가 공제 또는 환불 불가
• 계약서에 명확히 기재되어 있지 않은 경우: 소비자분쟁조정 신청 가능

※ 소모품은 포장을 개봉하면 환불이 제한되며, 수령 당시 사진이나 포장 상태를 보관해두는 것이 좋습니다.

 

3️⃣ 환불이 어렵다면 '휴회 제도'를 활용해보세요

질병, 가정 사정 등으로 수업 참여가 어려운 경우, ‘휴회’ 제도를 통해 수강을 일시 연기할 수 있습니다. 학원에 사전 문의 후 절차를 확인하세요.

조건	내용
불가피한 사유	질병, 이사, 군입대 등
증빙 서류	진단서, 등본, 소견서 등
연기 가능 기간	3~6개월 (지점 규정에 따름)

※ 휴회는 환불과 별도로 적용되며, 사유가 종료된 이후 복귀 시점은 미리 합의해 두는 것이 좋습니다.

🧭 환불 절차 한눈에 정리

단계	내용	필요 서류
① 문의 접수	지점 또는 고객센터에 전화/방문	수강증, 결제 영수증
② 환불 사유 전달	개인사정 또는 질병 등 사유 설명	진단서, 자필 동의서 등
③ 환불 기준 확인	계약서 기준, 수강률 산정	계약서 사본
④ 환불 금액 산정	수강률·부대비용 고려	학원 안내 기준
⑤ 입금 처리	동의 후 본인 계좌로 환불	통장 사본 등 계좌 정보

⚠️ 자주 생기는 오해 & 주의할 점

• “도구 비용은 다 돌려받을 수 있죠?” → ❌ 사용 후 환불 불가
• “환불 안되면 방법이 없죠?” → ❌ ‘휴회’ 제도로 연기 가능
• “모든 비용이 수강료에 포함되어 있어요.” → ❌ 별도 항목 많으니 계약서 필수 확인
• “이런 건 소비자원이 해결 못하잖아요?” → ❌ 소비자원·교육청 민원 가능

📞 도움이 되는 기관 안내

기관	역할	연락처 / 링크
이바우펫 지점	1차 문의 및 환불 접수	공식 홈페이지 참조
한국소비자원	상담 및 분쟁 조정	www.ccn.go.kr / ☎ 1372
관할 교육청	행정지도 및 학원 신고	지역 교육청 홈페이지
공정거래위원회	불공정 계약 제재	www.ftc.go.kr

✅ 결론

이바우펫 애견미용학원 등록 전에는 반드시 계약서의 환불 조항과 부대비용 항목을 꼼꼼히 확인해야 합니다.

미용 도구 환불 불가, 휴회 불인정 등은 사전에 인지하지 않으면 분쟁의 원인이 될 수 있습니다. 계약 시에는 반드시 서면 자료를 남기고, 문제가 생기면 1372 또는 교육청 민원을 통해 구제 절차를 활용하시길 바래봅니다!